Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Pixxo Alianza Empresarial, S.A.P.I. de C.V. ("Pixxo" o "Pixxo Leasing"), con RFC PAE170519254, con domicilio en Paseo de la Reforma 2654, Piso 12, Colonia Lomas Altas, Código Postal 11950, Alcaldía de Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, incluyendo:

• Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos laborales: puesto, empresa, ingresos.
• Datos patrimoniales y/o financieros: cuentas bancarias, historial crediticio.
• Datos académicos y laborales de candidatos: escolaridad, experiencia y referencias laborales.
• Imagen: captada por el sistema de videovigilancia de nuestras instalaciones.
• Datos sensibles: Pixxo no recaba datos personales sensibles.

Pixxo es el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento, divulgación y adecuada protección de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley y el presente Aviso de Privacidad. Los datos patrimoniales y financieros se tratarán con su consentimiento expreso, que Pixxo recabará mediante su firma autógrafa o electrónica en la solicitud o formato correspondiente.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales de nuestros Usuarios serán utilizados para los siguientes fines principales, necesarios para la relación jurídica que solicita o mantiene con Pixxo:

1. Verificar su identidad y la veracidad de la información proporcionada.
2. Analizar, gestionar y, en su caso, aprobar solicitudes de crédito y procesos de Arrendamiento Puro.
3. Administrar y operar los productos o servicios contratados.
4. Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Consultar su historial crediticio en sociedades de información crediticia, previa autorización expresa que Usted otorgue por separado en términos de la legislación aplicable
6. En el caso de candidatos, evaluar su perfil en procesos de reclutamiento y selección.
7. Garantizar la seguridad de las personas y bienes en nuestras instalaciones mediante videovigilancia.
8. En el caso de proveedores, gestionar la relación comercial, los pagos y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Asimismo, con su consentimiento, Pixxo utilizará los datos recabados para las siguientes finalidades secundarias:

1. Ofrecerle productos o servicios adicionales de Pixxo.
2. Enviar publicidad, promociones y encuestas de satisfacción.
3. Realizar análisis estadísticos o de mercado.

Si no desea que sus datos se traten para alguna de estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo a contacto@pixxoae.com con el asunto "Finalidades secundarias". Su negativa no será motivo para negarle los productos o servicios que solicita o contrata.

Los datos personales también podrán ser usados para contactar al Usuario vía correo electrónico, por escrito, por teléfono, por mensaje de texto o cualquier otro medio físico o electrónico del que se disponga, a fin de dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias o reclamaciones.

En caso de que los datos personales del Usuario no hayan sido obtenidos de manera directa del titular, este tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento, teniendo a salvo sus derechos ARCO.

Transferencia de Datos Personales

Pixxo podrá comunicar sus datos personales a los siguientes destinatarios. Salvo los numerales 6, 8 y 9, estas comunicaciones no requieren su consentimiento por ubicarse en los supuestos del artículo 36 de la Ley o por tratarse de encargados que actúan por cuenta de Pixxo:

1. Sociedades de información crediticia (Burós de Crédito) — consulta y reporte de historial crediticio. Requiere la autorización expresa que Usted otorgue por separado.
2. Proveedores de Servicios Tecnológicos — operación de plataformas tecnológicas y servicios de soporte, en su carácter de encargados.
3. Autoridades Fiscales — cumplimiento de obligaciones fiscales.
4. Autoridades Gubernamentales, Administrativas y/o Judiciales — procedimientos legales, auditorías o juicios.
5. Instituciones Bancarias — cobro de servicios o transacciones electrónicas.
6. Socios comerciales o instituciones financieras — ofrecimiento de servicios complementarios.
7. Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo control común de Pixxo; empleados, asesores y proveedores en su carácter de encargados — realización de actividades diarias de Pixxo.
8. Terceros — envío de publicidad de terceros con quienes Pixxo tenga relación comercial.
9. Google LLC — Pixxo comparte con Google LLC, sociedad ubicada en los Estados Unidos de América, su correo electrónico en forma cifrada (seudonimizada), únicamente cuando Usted acepta las cookies de publicidad, con la finalidad de medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Google no recibe su correo en texto legible. Usted puede retirar este consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio.

Las transferencias señaladas en los numerales 6 y 8 requieren su consentimiento. La señalada en el numeral 9 únicamente se realiza si Usted acepta las cookies de publicidad.

☐ No acepto que mis datos personales sean transferidos para las finalidades señaladas en los numerales 6 y 8. También puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo a contacto@pixxoae.com.

Medios para Ejercer los Derechos ARCO

El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a través de una solicitud por escrito dirigida a Pixxo mediante las siguientes opciones:

a) Correo electrónico: contacto@pixxoae.com

El Usuario deberá acreditar su identidad adjuntando:

• Copia legible de identificación oficial vigente (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional).
• En caso de actuar como representante legal: copia de escritura pública del poder o carta poder simple, más identificación correspondiente.

b) Visita presencial: Paseo de la Reforma 2654, Piso 12, Colonia Lomas Altas, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11950, Ciudad de México. Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 17:00 horas.

c) Portal: a través del mecanismo disponible en https://pixxoae.com/aviso-de-privacidad, adjuntando la documentación de identificación señalada en el inciso a).

En todos los casos, la solicitud deberá contener: (i) nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta; (ii) descripción clara y precisa de los datos personales y del derecho que desea ejercer; y (iii) cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos y, en caso de rectificación, la documentación que sustente la petición.

Pixxo tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para comunicar si acepta o no la solicitud, y de 15 (quince) días hábiles adicionales para realizar las modificaciones correspondientes o entregar la información solicitada. Dichos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, si así lo justifica Pixxo.

Pixxo podrá negar el ejercicio de derechos ARCO cuando: el solicitante no sea el titular o no esté debidamente acreditado; los datos no se encuentren en la base de datos; se lesionen derechos de terceros; exista impedimento legal o resolución de autoridad competente; o la acción haya sido previamente realizada.

Revocación del Consentimiento

Para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, el Usuario deberá seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO. El tiempo de respuesta será el mismo indicado en la sección anterior. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, tratándose de finalidades necesarias para la relación jurídica, podría implicar que Pixxo no pueda continuar prestándole el servicio contratado.

Medidas de Seguridad

Pixxo garantiza que los datos personales del Usuario se almacenarán en bases de datos con las medidas de seguridad establecidas en la Ley, durante el periodo necesario para cumplir con la finalidad específica para la cual fueron recabados y durante los plazos de conservación que establezcan las disposiciones fiscales, mercantiles y demás aplicables. Pixxo utiliza tecnología de protección estándar de la industria, incluyendo firewalls y contraseñas encriptadas.

Información Recopilada Automáticamente

Al interactuar con nuestro sitio web, Pixxo puede recopilar automáticamente:

• Direcciones IP / Logs del servidor — para administración del sistema y análisis de desempeño.
• Cookies — fragmentos de información en el disco duro del usuario para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Las cookies de publicidad únicamente se activan si Usted las acepta en el aviso de cookies del sitio, y puede retirar su aceptación en cualquier momento desde la configuración de cookies.
• Web Beacons — tecnología para analizar la eficacia del sitio, como número de visitantes o interacciones con elementos clave. No obtienen información personalmente identificable de forma automática.

Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o no está conforme con la respuesta de Pixxo a su solicitud, podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Pixxo se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en: https://pixxoae.com/aviso-de-privacidad.

Cuando las modificaciones no impliquen nuevas finalidades ni el tratamiento de datos que requieran consentimiento expreso, se tendrán por aceptadas si, una vez puesto a su disposición el Aviso de Privacidad modificado, Usted no manifiesta su oposición. Cuando las modificaciones impliquen nuevas finalidades o tratamientos que requieran su consentimiento, Pixxo lo recabará nuevamente antes de llevarlos a cabo.

Para cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: contacto@pixxoae.com

Fecha de última actualización: 23 de octubre de 2026.