Aviso de Privacidad Simplificado

El presente Aviso de Privacidad rige el tratamiento de los datos personales por parte de Pixxo Alianza Empresarial, S.A.P.I. de C.V., y sus empresas asociadas, filiales y subsidiarias (Pixxo), con domicilio en Paseo de la Reforma 2654, Piso 12, Col. Lomas Altas, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11950, Ciudad de México y con RFC PAE170519254 (en lo sucesivo "Pixxo"), que tratará los datos personales que a Usted le conciernen como titular de los mismos, con la finalidad de proteger su privacidad y derecho a la autodeterminación informativa, conforme lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, así como los Lineamientos de Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 (en lo sucesivo "Los Ordenamientos").

En Pixxo, tanto para visitantes, clientes, proveedores y candidatos, tratamos sus datos personales para fines: (I) informativos; (II) publicitarios; (III) administrativos; y (IV) en general para la prestación de servicios solicitados a Pixxo a través de los medios de comunicación disponibles.

Le informamos que los datos personales que nos haya proporcionado — como datos de identificación: (I) nombre completo; (II) domicilio de contacto; (III) teléfono; (IV) correo electrónico; y/o (V) datos financieros y cualquier otra información relacionada con los servicios de Pixxo — serán tratados previa autorización por el titular o responsable de los datos. Pixxo es el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y/o divulgación de sus datos personales conforme a lo establecido en Los Ordenamientos.

Para todos los efectos legales, manifestamos que para la seguridad del personal y los activos de Pixxo, existen dentro de las instalaciones cámaras de video-vigilancia en sistema de circuito cerrado de televisión. Pixxo garantiza que sus datos personales serán almacenados y tratados con las medidas de seguridad establecidas en la Ley.

El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través del mecanismo disponible en nuestro portal.

El presente es un Aviso de Privacidad simplificado. Para conocer el contenido del Aviso de Privacidad Integral, consulte la sección siguiente o acceda a: https://pixxoae.com/aviso-de-privacidad. Para cualquier duda, contáctenos en: contacto@pixxoae.com.

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad será dado a conocer mediante medio impreso y/o digital en https://pixxoae.com/aviso-de-privacidad.

Aviso de Privacidad Integral

Pixxo Alianza Empresarial, S.A.P.I. de C.V., y/o sus empresas asociadas, afiliadas y subsidiarias ("Pixxo"), con domicilio en Paseo de la Reforma 2654, Piso 12, Colonia Lomas Altas, Código Postal 11950, Alcaldía de Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es responsable de recabar sus datos personales, incluyendo:

• Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos laborales: puesto, empresa, ingresos.
• Datos patrimoniales y/o financieros: cuentas bancarias, historial crediticio.
• Datos sensibles (en su caso): estado de salud, antecedentes médicos.

Pixxo es el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento, divulgación y adecuada protección de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley de la materia y el presente Aviso de Privacidad.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales de nuestros Usuarios serán utilizados para los siguientes fines principales:

1. Verificar su identidad y la veracidad de la información proporcionada.
2. Analizar, gestionar y, en su caso, aprobar solicitudes de crédito y procesos de Arrendamiento Puro.
3. Administrar y operar los productos o servicios contratados.
4. Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Consultar su historial crediticio en sociedades de información crediticia.

Asimismo, Pixxo utilizará los datos recabados para las siguientes finalidades secundarias:

1. Ofrecerle productos o servicios financieros adicionales.
2. Enviar publicidad, promociones y encuestas de satisfacción.
3. Realizar análisis estadísticos o de mercado.

Los datos personales también podrán ser usados para contactar al Usuario vía correo electrónico, por escrito, por teléfono, por mensaje de texto o cualquier otro medio físico o electrónico del que se disponga, a fin de dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias o reclamaciones.

En caso de que los datos personales del Usuario no hayan sido obtenidos de manera directa por el titular, este tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento, teniendo a salvo sus derechos ARCO.

Transferencia de Datos Personales

Los datos personales recabados por Pixxo podrán ser cedidos, compartidos o transferidos a terceros con quienes Pixxo tenga alguna relación comercial, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

1. Burós de Crédito — consulta y reporte de historial crediticio.
2. Proveedores de Servicios Tecnológicos — operaciones con plataformas de crédito.
3. Autoridades Fiscales — cumplimiento de obligaciones fiscales.
4. Autoridades Gubernamentales, Administrativas y/o Judiciales — procedimientos legales, auditorías o juicios.
5. Instituciones Bancarias — cobro de servicios o transacciones electrónicas.
6. Socios comerciales o instituciones financieras — ofrecimiento de servicios complementarios.
7. Empleados, Asesores, Afiliadas, Proveedores — realización de actividades diarias de Pixxo.
8. Terceros — envío de publicidad de terceros con quienes Pixxo tenga relación comercial.

En caso de que el Usuario no acepte la transferencia de sus datos a terceros, deberá notificarlo conforme al procedimiento descrito en la sección de derechos ARCO.

Medios para Ejercer los Derechos ARCO

El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a través de una solicitud por escrito dirigida a Pixxo mediante las siguientes opciones:

a) Correo electrónico: contacto@pixxoae.com
El Usuario deberá acreditar su identidad adjuntando:

• Fotocopia de identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional).
• En caso de actuar como representante legal: copia de escritura pública del poder o carta poder simple, más identificación correspondiente.

b) Visita presencial:
Paseo de la Reforma 2654, Piso 12, Colonia Lomas Altas, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11950, Ciudad de México.
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 17:00 horas.

Pixxo tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales para comunicar si acepta o no la solicitud, y de 15 (quince) días naturales adicionales para realizar las modificaciones correspondientes o entregar la información solicitada. Dichos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, si así lo justifica Pixxo.

Pixxo podrá negar el ejercicio de derechos ARCO cuando: el solicitante no sea el titular o no esté debidamente acreditado; los datos no se encuentren en la base de datos; se lesionen derechos de terceros; exista impedimento legal o resolución de autoridad competente; o la acción haya sido previamente realizada.

Revocación del Consentimiento

Para revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, el Usuario deberá seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO. El tiempo de respuesta será el mismo indicado en la sección anterior.

Medidas de Seguridad

Pixxo garantiza que los datos personales del Usuario se almacenarán en bases de datos con las medidas de seguridad establecidas en la Ley, durante el periodo necesario para cumplir con la finalidad específica para la cual fueron recabados. Pixxo utiliza tecnología de protección estándar de la industria, incluyendo firewalls y contraseñas encriptadas.

Información Recopilada Automáticamente

Al interactuar con nuestro sitio web, Pixxo puede recopilar automáticamente:

• Direcciones IP / Logs del servidor — para administración del sistema y análisis de desempeño.
• Cookies — fragmentos de información en el disco duro del usuario para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
• Web Beacons — tecnología para analizar la eficacia del sitio, como número de visitantes o interacciones con elementos clave. No obtienen información personalmente identificable de forma automática.

Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá interponer su inconformidad ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayores informes, visite: www.inai.org.mx.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Pixxo se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en: https://pixxoae.com/aviso-de-privacidad.

Si el Usuario continúa utilizando nuestros sitios y/o servicios, dicha conducta indica que acepta el uso de la información conforme al presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier duda sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: contacto@pixxoae.com

Fecha de última actualización: 23 de junio de 2026